応対事例(応募者)

マニュアル
「もしもし」はNGワードです

私たちの仕事は、店舗や人事現場の採用担当者に代わって応募者に電話などで連絡を取り面接の案内をする「採用代行コールセンター」です。電話は顔が見えない分、言葉と耳だけでやり取りをするコミュニケーションのため、相手に対する十分 […]

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トラブル解決
ZOOMに年齢は関係ない

コロナウィルス感染防止対策で、オンライン面接や説明会を導入する企業が新卒では大幅に増えていますが、アルバイトや中途採用でもオンライン面接や説明会を導入する企業が増えてきました。その中でもシニア世代を対象とした求人募集で積 […]

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ATS操作
人材開発チーム 発足しました

弊社は、誠実コミュニケーション®で《働く》を支援する会社です。質の高いコミュニケーションは、私達社内のスタッフにとっても重要な要素です。働く日数・時間などの勤務スタイルや、社会人としての年数・スキル・経験は個々に異なりま […]

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ブログ
この仕事を続ける

この職場で働き始めて3年が過ぎた。 初めは自分に出来るわけないと、恐る恐る始めた仕事だった。声だけで伝える難しさを痛感。相手を怒らせてしまったことも多々ある。その中で学んだことを反省しながら、今でも勉強中。 顔の見えない […]

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応対事例(応募者)
『経営支援プライド』始動!

社内プロジェクト『経営支援プライド』~品質一番宣言~が始動しました。 このプロジェクトを通して、弊社で勤務する全スタッフに「コミュニケーションのプロ」としての自覚とプライドを持ち、高いスキルを身に付けることを目指してほし […]

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