トラブル解決
嬉しい出来事

対応に迷うことがあり、念のためお客様に確認のお電話をしたときのこと。 経緯をご説明し、「今回はこのように対応させていただこうと考えています」と理由を添えてお伝えしたところ 「〇〇さんの思うとおりに対応してくれていいよ。全 […]

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理念・ビジョン
ビジネスインフラ

インフラ 私たちが生活するときに欠かせないもの、必要なもの、あると便利なもの、一般にはインフラと呼ばれます。インフラはインフラストラクチャー(infrastructure)の略であり、広辞苑(第6版)では、インフラは「産 […]

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