応募者対応の現在地と改善余地を可視化する「採用CX簡易診断」を公開しました。
パート・アルバイト採用向けに、応募後の初回連絡スピード、面接実施率、店舗負荷、応募者安心度、採用データ活用の5軸25問で、貴社の採用CXの成熟度をS〜C評価で診断します。
所要時間は約3分、無料・登録不要でどなたでもご利用いただけます。中途採用・新卒採用の簡易診断としてもお使いいただけます。ぜひご活用ください。
当社代表者名を装い、LINEグループの作成など外部サービスへの対応を求める不審なメールが確認されております。
当社がこのような内容のメールを送信することはございません。当社名義を名乗る不審なメールを受信された場合は、記載された指示への対応や返信は行わず、削除していただきますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、当社窓口までお問い合わせください。
採用業務に特化した運営実績と専門性を、数字でお伝えします。
パート・アルバイト採用を中心に、支援企業様の年間応募総数の概算で約25万件分のコミュニケーション領域を支えています。
2007年の創業以来、採用業務に特化したコミュニケーション運用を継続。現場で培ったノウハウを体系化しています。
外食・小売・サービス業など、店舗ごとに条件が異なる採用現場で安定した運用品質を実現しています。
一般的なコールセンター会社ではなく、採用業務だけを19年継続している専門会社です。
店舗・現場の事情を踏まえた採用フロー設計、実務に直結するご提案を行います。
誠実コミュニケーション® / 採用コミュニケーション代行® の2つの登録商標で差別化。
AI や自動化だけでは補いきれない、温度感ある応対で応募者の安心感を生みます。
応募者対応や面接調整など、採用業務の現場で次のような課題を感じていませんか。
WEB応募の即時連絡や折返し対応が遅れ、応募者の離脱を招いていませんか。
リマインド連絡が不十分なまま面接当日を迎え、ドタキャンや辞退が増えていませんか。
店舗・現場ごとに対応の質や速さに差が出て、応募者体験が安定していませんか。
応募者ステータスの更新漏れや、求人配信設定の不具合が起きていませんか。
応募者対応・面接調整に追われ、面接の質向上や採用改善に時間を取れなくなっていませんか。
応募から面接・採用までの状況を十分に把握できず、どこを改善すべきか見えにくくなっていませんか。
小さな対応の遅れやばらつきが、応募者離脱と採用機会の損失につながります。
※採用CXとは、応募者が応募から面接・採用までに感じる体験のことです。
連絡の速さや案内のわかりやすさなど、応募者対応の質を見直すことで、
離脱防止や採用成果の改善につながります。
※設問はパート・アルバイト採用向けですが、応募後の対応品質の現在地確認として、
中途採用・新卒採用の簡易診断としてもお使いいただけます。
「理念」「採用観」「実現手段」の3つで、当社の立ち位置を明確にしています。
採用活動において応募者とのコミュニケーション品質は、企業の印象や採用成果に大きな影響を与えます。応募者体験（採用CX）の向上を通じて、企業の採用活動を前進させます。
採用CX支援、コンタクトセンター運用、ユーザーサポート、データ分析、システム連携——
多様なパターンで企業の現場を支えてきた事例をご紹介します。
全国に約800店舗を展開する外食チェーン企業における、新店オープン時の多人数採用支援事例です。 新店オープンでは、短期間に多くの応募が集まる一方、出店準備の進捗に合わせて面接方法や会場、応募者への案内内容を柔軟に変更する必要があります。 当…
行政機関が年2回発行している定期刊行物について、全国の図書館を対象に、設置協力の案内・確認業務を実施しました。対象は全国約1,000件の図書館で、館内ラック等への設置可否を確認し、設置協力の依頼および結果の取りまとめを行いました。本業務は2…
Web出願システムを利用する大学の受験生向けに、ユーザーサポート業務を実施しています。ログイン方法、検定料の決済、受験票の印刷、書類のアップロードなど、出願時に発生するさまざまな問い合わせに対応しています。 本業務は、2019年度の対応校数…
クライアント企業の採用業務やコンタクトセンター業務において、多種多様なデータ集計・分析を行い、現状把握と課題解決に向けた意思決定を支援しています。 採用活動においては、媒体別の応募数・応募割合、応募者属性別の応募状況、応募から採用に至るまで…
大型小売チェーンの新店オープンに伴う短期スタッフ募集において、独自の採用フローをクライアント企業と共同で構築した事例です。 新店オープン時の短期採用では、限られた期間に多くの応募が集まる一方、店舗では開店準備と並行して面接や合否連絡を行う必…
複数の求人媒体から受け付けた応募データを、採用管理システム（ATS）へ自動連携する仕組みを構築した事例です。 求人媒体ごとに、応募データの項目名や形式、職種名の表記方法が異なるため、そのままではATSへ正しく登録できないケースがあります。従…
お客様の声は順次掲載予定です。
応募者対応・面接調整・問い合わせ受付など、御社の採用課題に合わせて
最適な運用設計をご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。
