コールセンター

ブログ
ブログ始めました

正しくは「始めてました」でした、2021年8月からゆっくりと始めています。「ブログ始めました」でブログを始めるのが普通ですが、その後にさっぱり記事を載せられないような事態にならないよう、ある程度の記事が溜まってからの告知 […]

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ATS操作
ATS(採用管理システム)

最近の採用業務の変化として目を見張るものはATS(「Applicant Tracking System」の略で、採用管理システムのこと)導入だと思う。採用データの管理は必ず発生するものだが、パソコンが普及していない時代は […]

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トラブル解決
お客様からの言葉

担当しているお客様からご連絡をいただきました。 初めて応募受付と面接設定をさせていただいた部署の面接ご担当者様から「採用センターの対応が丁寧でとても良かった」と、お褒めの言葉をいただけたそうです。 また、面接に来られた応 […]

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トラブル解決
嬉しい出来事

対応に迷うことがあり、念のためお客様に確認のお電話をしたときのこと。 経緯をご説明し、「今回はこのように対応させていただこうと考えています」と理由を添えてお伝えしたところ 「〇〇さんの思うとおりに対応してくれていいよ。全 […]

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教育
生きる力

日本の教育には学習指導要領があります。学習指導要領とは、文部科学省が告示する初等教育および中等教育における教育課程の基準です。何ためにあるのでしょう。文部科学省のホームページでは「全国のどの地域で教育を受けても、一定の水 […]

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