コールセンター

応対事例(顧客)
新しいお客様との出会い

先日より、新しいお客様のプロジェクトがスタートしました。 普段、飲食業のお客様のお手伝いをする機会が多いですが、今回は全く異なる業種、私にとって初めての経験です。お客様からご依頼いただき、フローを構築して業務スタート…そ […]

続きを読む
ブログ
昼休みの有効活用「ウォーキング」

毎年、健康診断の結果が気になる年齢になりました。若い頃は全く気にせずに結果を受け取ることができましたが最近は何かしら数値が引っかかってビクビクします。 またコロナ禍ということもあり、お客様との対面での打合せはほぼオンライ […]

続きを読む
ATS操作
自社開発システム

多くのお客様がATS(採用管理システム)を利用して応募者管理・面接予約の管理などをされています。ATSは非常に便利なシステムで、採用センターで対応した応募者情報をご担当者様が瞬時に確認でき、また、採用センターではご担当者 […]

続きを読む
ブログ
採用専門のコールセンターがブログを始めました

正しくは「始めてました」でした、2021年8月からゆっくりと始めています。「ブログ始めました」でブログを始めるのが普通ですが、その後にさっぱり記事を載せられないような事態にならないよう、ある程度の記事が溜まってからの告知 […]

続きを読む
ATS操作
ATS(採用管理システム)

最近の採用業務の変化として目を見張るものはATS(「Applicant Tracking System」の略で、採用管理システムのこと)導入だと思う。採用データの管理は必ず発生するものだが、パソコンが普及していない時代は […]

続きを読む