私たちの仕事
株式会社経営支援は、東京・町田を拠点に、企業の採用センター運用とユーザーサポート窓口運用を中心に事業を行っている会社です。応募者対応、面接日程調整、各種問い合わせ対応など、一つひとつのやりとりを通じて、人と企業をつなぐ「対話の現場」を支えています。
「もしもし」「お電話ありがとうございます」から始まる短いやりとりの中に、応募者の不安をやわらげる言葉や、企業の印象を変える瞬間があります。私たちの仕事は、そうした小さな応対を丁寧に積み重ねることです。AIや自動化が進む時代だからこそ、人にしかできない応対品質に価値があると、私たちは考えています。
大切にしている価値観
創業以来、変わらず大切にしてきた行動指針です。
顧客の価値観を共有し、感情移入を大切にする
当事者意識を持ち、主体的に動く
誠実・謹厳・柔和な態度で、仕事に向き合う
行動指針10か条はすべて、 理念・ビジョンページ でご紹介しています。
働く環境
町田駅徒歩5分
町田駅から徒歩約5分、通勤しやすい好立地。新宿・横浜・小田原方面からアクセス良好。
ワークライフバランス認定
平成20年度 東京都ワークライフバランス企業認定、第1回町田市仕事と家庭の両立推進企業賞 受賞。
女性活躍中
主婦・主夫の方も多数活躍。家庭との両立を前提とした柔軟なシフト体制。
スキルレベル制度
レギュラー → シニア → 主任 → リーダーと段階的にステップアップできるキャリアパス。
研修制度
新人研修、品質研修、月次モニタリング、個人情報保護教育（毎年実施）など、教育体制が充実。
クリーンな職場
感染症対策設備を完備。毎日除菌された清潔な空間で、安心して働けます。
募集職種
働き方の柔軟性について
- シフトの希望通過率ほぼ100％！あなたのライフスタイルに合わせて働けます
- 前月20日頃に翌月のシフトを決定しますが、決定後の急な予定変更によるシフト修正にも柔軟に対応しています
- 個別の契約条件に応じた勤務パターンをベースに働けます
- 急な体調不良や家庭の事情による遅刻・早退・お休みも、申請により気兼ねなく取得できる風土です
現在募集中の職種です。詳細・条件はお気軽にお問い合わせください。
採用センター オペレーター
ユーザーサポート オペレーター
採用センター リーダー候補
IT・業務改善エンジニア
※ 上記以外の職種・働き方についても、お気軽にご相談ください。
求める人物像
- 誠実なコミュニケーションを大切にできる方
- 相手の立場を想像し、丁寧な応対を心がけられる方
- チームで協力して仕事を進められる方
- 変化を前向きに捉え、学び続けたい方
- 長く腰を据えて働きたい方
応募の流れ
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01
応募
お問い合わせフォームまたはお電話で「採用情報を見ました」とお伝えください。
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02
書類選考
履歴書・職務経歴書（必要な職種のみ）をお送りいただきます。
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03
面接・適性確認
面接は1〜2回実施します。当社の働き方や仕事内容をお話しし、ご質問にもお答えします。
また、職種や選考状況により、適性検査を実施する場合があります。
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04
採用・入社
採用決定後、入社日のすり合わせ。研修を経て現場デビューです。
